1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом компания «Parbriz Service SRL» собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей сайта parbriz.md, а также лиц, которые обращаются в компанию или пользуются её продуктами и услугами.

Компания «Parbriz Service SRL» соблюдает действующее законодательство Республики Молдова в области защиты персональных данных и принимает надлежащие меры для обеспечения соответствующего уровня защиты данных.

2. Персональные данные, которые мы можем собирать

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с сайтом и с компанией Parbriz Service, мы можем обрабатывать следующие категории данных:

• фамилия и имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• информация, переданная через контактные формы;
• информация, запрашиваемая для определения совместимого автомобильного стекла;
• марка, модель и год выпуска автомобиля;
• номер VIN, если он указан и необходим для идентификации продукта;
• информация о запрашиваемом продукте или услуге;
• информация, необходимая для оформления коммерческих и налоговых документов;
• технические данные об использовании сайта, такие как IP-адрес, тип устройства, операционная система и браузер;
• данные, собираемые с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.

Parbriz Service собирает только те данные, которые необходимы для целей, для которых они обрабатываются.

3. Как собираются данные

Данные могут собираться в следующих случаях:

• когда вы заполняете форму на сайте;
• когда запрашиваете информацию о товаре;
• когда запрашиваете коммерческое предложение;
• когда заказываете автомобильное стекло;
• когда заказываете доставку товара, которого нет в наличии;
• заказываете установку автомобильного стекла;
• заказываете ремонт лобового стекла;
• связываетесь с нами по телефону;
• связываетесь с нами по электронной почте;
• используете сайт и его функции;
• принимаете файлы cookie, требующие согласия.

4. Цели обработки данных

Персональные данные могут использоваться для:

• ответа на запросы пользователей;
• подбора подходящего автомобильного стекла для конкретного автомобиля;
• проверки наличия товаров;
• поиска и заказа товаров, которых нет в наличии;
• поставку и установку автомобильных стекол;
• оказание услуг по ремонту лобовых стекол;
• коммуникацию с клиентами;
• подготовку предложений;
• обработку заказов;
• управление гарантиями и претензиями;
• оформление коммерческих и налоговых документов;
• выполнение юридических обязательств;
• обеспечение безопасности сайта;
• предотвращение мошеннического использования сайта и услуг;
• улучшение работы сайта;
• проведение статистического анализа, когда это разрешено;
• продвижение товаров и услуг в соответствии с требованиями применимого законодательства.

5. Правовые основания для обработки данных

В зависимости от ситуации обработка персональных данных может основываться на:

• осуществлении необходимых действий по запросу физического лица до заключения договора;
• исполнении договора;
• выполнении юридического обязательства;
• согласии заинтересованного лица;
• законных интересах оператора, если они применимы и не преобладают над правами и свободами физического лица.

Если обработка основана на согласии, оно может быть отозвано в любой момент.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до отзыва.

6. Коммерческие сообщения

Parbriz Service может использовать контактные данные для связи с клиентами в связи с их запросами, продуктами и услугами.

Коммерческие сообщения, касающиеся предложений, рекламных акций или новых продуктов, направляются в соответствии с условиями, предусмотренными применимым законодательством, и, при необходимости, на основании согласия физического лица.

Физическое лицо может в любой момент потребовать прекращения получения коммерческих сообщений.

7. Передача данных третьим лицам

Доступ к персональным данным или их передача допускаются только в той мере, в какой это необходимо для целей, в которых они обрабатываются.

В зависимости от ситуации доступ к данным могут иметь:

• сотрудники и уполномоченные представители компании «Parbriz Service»;
• поставщики услуг хостинга и ИТ-услуг;
• поставщикам услуг по техническому обслуживанию и администрированию сайта;
• поставщикам услуг, необходимых для функционирования сайта;
• поставщикам аналитических или рекламных услуг, когда их использование разрешено;
• государственным органам и уполномоченным учреждениям, когда существует юридическая обязанность.

Parbriz Service не продает и не передает персональные данные клиентов.

8. Услуги, предоставляемые третьими сторонами

Сайт может интегрировать услуги, предоставляемые третьими сторонами, включая услуги аналитики, рекламы, безопасности, карты, мультимедийный контент или другие технические услуги.

В зависимости от фактической конфигурации сайта эти поставщики могут обрабатывать определенные технические данные или использовать файлы cookie и аналогичные технологии.

Услуги, требующие согласия, управляются с помощью механизма согласия, доступного на сайте.

9. Передача данных

В случае если использование определенных услуг предполагает передачу данных в другие государства, такая передача будет осуществляться на условиях и с гарантиями, предусмотренными применимым законодательством.

10. Срок хранения

Персональные данные хранятся столько времени, сколько необходимо для достижения цели, для которой они были собраны, или до тех пор, пока существует юридическая обязанность по их хранению.

Срок хранения может варьироваться в зависимости от характера данных и цели их обработки.

По истечении соответствующего срока данные будут удалены, анонимизированы или архивированы, в зависимости от обстоятельств.

11. Права субъектов данных

В соответствии с применимым законодательством субъекты данных могут пользоваться следующими правами:

• право на получение информации об обработке данных;
• право на доступ к своим данным;
• право на исправление неверных или неполных данных;
• право на удаление данных при соблюдении установленных законом условий;
• ограничения обработки;
• переносимости данных, если это применимо;
• возражения против определенных форм обработки;
• отзыва согласия;
• подачи жалобы в компетентный орган по защите данных.

В целях защиты данных от несанкционированного доступа компания «Parbriz Service» может запросить подтверждение личности лица, подающего запрос в отношении своих данных.

12. Файлы cookie

Сайт parbriz.md использует файлы cookie и аналогичные технологии.

Некоторые файлы cookie необходимы для работы сайта, а другие могут использоваться для обеспечения функциональности, статистического анализа или маркетинга.

Использование файлов cookie описано отдельно в Политике использования файлов cookie.

Файлы cookie, требующие согласия, управляются с помощью механизма согласия, доступного на сайте.

13. Безопасность данных

Parbriz Service применяет надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, уничтожения, изменения или несанкционированного раскрытия.

Доступ к данным ограничен кругом лиц, которым они необходимы для выполнения своих служебных обязанностей.

14. Изменения в Политике конфиденциальности

Компания «Parbriz Service» может обновлять настоящую Политику конфиденциальности в случае изменения законодательства, технических или операционных условий.

Обновленная версия будет опубликована на этой странице с указанием даты последнего обновления.

15. Контакты

По вопросам, запросам или жалобам, касающимся обработки персональных данных:

• Parbriz Service SRL
• Кишинёв, ул. Узинел, д. 113
• Электронная почта: office@parbriz.md
• Телефон: +373 (60) 12 12 12
• Телефон: +373 (22) 41-09-97
• Веб-сайт: parbriz.md